Perícias em Eletrônicos (inclusive Smartwatches)

Análise técnica precisa para esclarecer a origem de defeitos em dispositivos eletrônicos.

Problemas com eletrônicos, como celulares, tablets, notebooks ou smartwatches, podem gerar dúvidas sobre quem é o responsável pelo dano: o fabricante, o usuário ou um defeito oculto. Nossa perícia técnica visa esclarecer com precisão a causa do problema, fornecendo um laudo confiável que pode ser usado em ações judiciais, garantias ou mediações.

O que avaliamos:

• Mau uso: quedas, exposição à água, impacto ou uso fora das condições recomendadas;
• Vício oculto de fabricação: defeitos internos que se manifestam após certo tempo, mas que já estavam presentes desde a produção;
• Falha funcional: erros de sistema, travamentos, desligamentos repentinos, falha de sensores ou bateria;
• Autenticidade e originalidade de componentes em caso de reparos anteriores;
• Conformidade com os padrões de qualidade técnica e uso previsto pelo fabricante.

Aparelhos analisados:

• Smartwatches (Apple Watch, Galaxy Watch, Xiaomi, etc.)
• Smartphones
• Notebooks e tablets
• Gadgets de consumo inteligente

Resultado:

• Laudo técnico detalhado, com diagnóstico da origem do dano;
• Indicação da responsabilidade técnica (usuário, fabricante ou assistência);
• Documentação válida para uso em garantias, PROCON, Justiça ou acordos extrajudiciais.

Teve problemas com seu smartwatch ou dispositivo eletrônico e a assistência recusou o reparo?
Conte com uma perícia confiável e independente para defender seus direitos.